20 Novembro 2020
|   NOTíCIAS DA MéRIEUX NUTRISCIENCES
Estudos com consumidores no contexto atual: Home-use test (HUT)

O contexto atual é único e está a ser experienciado por todos os profissionais, em simultâneo, pela primeira vez. O planeamento, durante estes tempos excecionais, é um verdadeiro desafio e obriga a estabelecer novas ferramentas e estratégias de forma a alcançar o sucesso.

Perceber quais são as expetativas dos consumidores é mais importante do que nunca, de forma a garantir que o tempo e os recursos das empresas são gastos de forma eficiente.

Um Home-use test (HUT) consiste na avaliação de um produto por consumidores na sua própria casa ou, de forma mais genérica, num ambiente normal de utilização. O objetivo deste tipo de teste é fazer a avaliação de um produto tendo em conta uma experiência de utilização contínua, originando resultados mais realistas sobre a satisfação do produto em contexto de utilização real. No caso de um período de utilização mais prolongado, é possível medir os níveis de satisfação ao longo do tempo, através da realização de vários questionários de avaliação do produto. Desta forma, é possível apurar se as expetativas do consumidor foram alcançadas, bem como perceber o seu desejo de alguma modificação no produto e qual a sua intenção de compra.

Ao serem realizados em condições reais, os HUT permitem não só verificar todos os parâmetros do produto, incluindo como a perceção do produto é influenciada pelo agregado familiar e rotina diária, como também a realização de testes com produtos que não seria possível testar em localizações centrais (produtos de higiene pessoal, produtos infantis, entre outros).

A avaliação destes aspetos permite perceber quais os elementos que, realmente, têm importância para os consumidores. Desta forma será possível saber exatamente se o produto está pronto, ou não, para o lançamento no mercado, qual o seu potencial em termos de aceitação, quais as eventuais melhorias adicionais necessárias ou como melhorar o seu posicionamento no mercado.

Para conduzir um HUT o primeiro passo consiste em recrutar provadores que cumpram com os pré-requisitos definidos. Para este efeito, a Mérieux NutriSciences possui um painel vasto de consumidores em todo o país.

Alguns exemplos de HUT podem incluir:

  • Produtos/auxiliares de saúde e beleza.
  • Produtos de limpeza.
  • Ferramentas ou eletrodomésticos.
  • Produtos alimentares que podem ser usados ​​em receitas diferentes ou em várias ocasiões.
  • Produtos para crianças.
  • Produtos para animais (Pet food).