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O desempenho do produto pode afetar positiva ou negativamente a satisfação do cliente.

Os produtos devem ser adequados ao uso e as alegações utilizadas na publicidade devem corresponder às suas características. Por outro lado, um produto líder de mercado deve oferecer um alto nível de desempenho de modo a evitar consumidores dececionados.

A avaliação de desempenho é um dos principais serviços realizados pelos laboratórios da Mérieux NutriSciences. Anos de experiência e a nossa sofisticada gama de equipamento, alguns dos quais propositadamente desenhados, permite-nos apoiar os nossos clientes, realizando ensaios de avaliação de desempenho exaustivos para uma ampla gama de produtos, incluindo materiais plásticos, detergentes, absorventes, mesmo após o envelhecimento acelerado e exposição à luz e/ou humidade. 

Podemos realizar ensaios:

  • Químicos.
  • Físico-mecânicas e reológicos.
  • Resistência da cor.
  • Análise sensorial e estudos do consumidor.

Os ensaios mais comuns