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Mérieux NutriSciences es su socio preferido no sólo para servicios analíticos sino también para responder a sus necesidades a lo largo de la cadena de valor. Nuestros servicios incluyen consultoría, formación, etiquetado y auditoría, entre otros.
Mérieux NutriSciences ha desarrollado recientemente varias soluciones digitales para ayudarle a anticipar nuevos retos, proteger su marca y garantizar un nivel constante de calidad y seguridad alimentaria en todo el mundo. Estas soluciones incluyen:
- MyMXNS, una interfaz de cliente segura e interactiva con acceso en tiempo real a los resultados de ensayos y auditorías
- EnviroMap un software para administrar su programa de control ambiental
- QualMap una plataforma de vigilancia de la calidad y la seguridad de los alimentos de próxima generación.
El cliente es lo primero
En nuestro grupo hemos lanzado una iniciativa global de excelencia del cliente para alcanzar la excelencia y cumplir todas sus expectativas en términos de:
- Capacidad de respuesta
- Compromiso
- Fiabilidad
- Proactividad
- Coherencia
- Soluciones
- Liderazgo
Para ello, implementamos un proceso global continuo que busca ofrecer excelencia a nuestros clientes con:
- Expertos dedicados y altamente cualificados
- Científicos disponibles para resolver los problemas más complejos
- Revisión regular de las colaboraciones para asegurar la mejora continua
- Una organización clara para todas las situaciones: crisis, emergencias, etc.