{"id":117150,"date":"2021-07-19T13:00:16","date_gmt":"2021-07-19T12:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/test.merieuxnutrisciences.com\/transformacao-digital\/"},"modified":"2025-02-24T10:58:25","modified_gmt":"2025-02-24T10:58:25","slug":"transformacao-digital-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.merieuxnutrisciences.com\/br\/transformacao-digital-4\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o digital no setor de an\u00e1lise ambientais: A tecnologia a favor do cliente e do meio ambiente"},"content":{"rendered":"

Entendendo a transforma\u00e7\u00e3o digital como um processo tecnol\u00f3gico que usa ferramentas digitais para solucionar quest\u00f5es “anal\u00f3gicas”, cada vez mais as empresas est\u00e3o digitalizando acessos.<\/strong><\/span>
\n<\/span><\/p>\n

O impacto da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong> est\u00e1 em todos os setores. Diretamente ligado \u00e0 an\u00e1lise de dados, redu\u00e7\u00e3o de custos, otimiza\u00e7\u00e3o de recursos, mitiga\u00e7\u00e3o de impactos ambientais<\/strong>, entre outros, a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 uma quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia para qualquer neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Na esfera ambiental, a transforma\u00e7\u00e3o digital tem contribu\u00eddo significativamente n\u00e3o s\u00f3 por meio de equipamentos tecnol\u00f3gicos de an\u00e1lise de precis\u00e3o, como tamb\u00e9m por meio de monitoramento e an\u00e1lise de dados<\/strong>. Aquecimento global, qualidade do ar<\/strong>, contaminantes de solo, alimentos, \u00e1gua. Em outras palavras, laudos cada vez mais precisos sobre passivos ambientais, licen\u00e7as, entre outros.<\/span><\/p>\n

Dentro da estrat\u00e9gia para implantar qualquer a\u00e7\u00e3o de transforma\u00e7\u00e3o digital em uma empresa, \u00e9 essencial uma equipe com expertise para operar as mudan\u00e7as. Uma boa lideran\u00e7a de TI<\/strong> – Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, saber\u00e1 identificar talentos para mapear o que os clientes buscam<\/strong> e gerar valor por meio da inova\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a de dados e garantir competitividade no mercado.<\/span><\/p>\n

Dito isso, dentro do universo das an\u00e1lises ambientais<\/strong>, a proposta para melhorar a experi\u00eancia do cliente com a ajuda da tecnologia tem tomado caminhos plurais. Al\u00e9m dos equipamentos tecnol\u00f3gicos para reduzir cada vez mais o tempo de resposta e promover ainda mais precis\u00e3o de resultados, j\u00e1 existem, por exemplo,<\/span> e-commerces espec\u00edficos<\/a><\/strong> para solicitar uma an\u00e1lise ambiental.<\/span><\/p>\n

Transforma\u00e7\u00e3o digital e tecnologia em laborat\u00f3rios de an\u00e1lises ambientais<\/b><\/h3>\n

Dentro de um contexto geral, relacionado \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital e tecnologia, para ser refer\u00eancia em qualidade, precis\u00e3o e efici\u00eancia, um laborat\u00f3rio de an\u00e1lises ambientais precisa ter ferramentas que consigam atender uma boa parte das demandas dos clientes 24x7x365.<\/strong> Ou seja, atender 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante os 365 dias do ano.<\/span><\/p>\n

“Ap\u00f3s a pandemia, as empresas come\u00e7aram a demandar coisas em hor\u00e1rios muito fora do comum. Assim, entendemos que ferramentas digitais poderiam ajudar nossos clientes a resolver parte de suas d\u00favidas ou problemas o tempo todo, sem depender de uma pessoa do outro lado.”<\/span><\/i>, <\/span>pontuou o diretor de TI da M\u00e9rieux NutriSciences, Willian Domingues.<\/b><\/p><\/blockquote>\n

Sendo assim, com foco em melhorar a experi\u00eancia do cliente, a M\u00e9rieux NutriSciences tem usado tecnologias disruptivas para alcan\u00e7ar uma transforma\u00e7\u00e3o digital plena. O time de TI segue empenhado em enxergar a experi\u00eancia do cliente<\/strong>, n\u00e3o s\u00f3 do Brasil, como tamb\u00e9m nos pa\u00edses latino-americanos.<\/span><\/p>\n

Particularidades do setor de an\u00e1lises ambientais<\/b><\/h2>\n

O entendimento que existem particularidades nas an\u00e1lises ambientais que exige intera\u00e7\u00e3o singular entre cliente e atendimento, fez com que a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong> fosse al\u00e9m de uma “loja virtual”. Em outras palavras, foi preciso buscar alternativas humanizadas, ainda que com o uso da intelig\u00eancia artificial, como por exemplo:<\/span><\/p>\n