Mérieux NutriSciences opera attraverso un rapporto semplice e diretto con i clienti poiché la massima trasparenza in ogni fase del rapporto è un elemento importante per offrire soluzioni pratiche e innovative alle necessità specifiche.

Per il raggiungimento di questo obiettivo, l’ascolto e la comprensione delle esigenze dei clienti rivestono un’importanza fondamentale: ad esse Mérieux NutriSciences ha dedicato il Customer Care, un team con competenze altamente qualificate e al servizio dei clienti, al quale è possibile rivolgersi per ricevere supporto tecnico e informazioni aggiornate e puntuali.

Ogni cliente è seguito da un operatore del Customer Care, selezionato in base alle competenze relative al settore produttivo e alle specificità del prodotto del cliente stesso.

Gli operatori di Mérieux NutriSciences possiedono competenze elevatissime in un particolare settore o categoria di prodotto e forniscono al cliente un supporto dettagliato e specifico per ogni necessità.

Grazie a questa organizzazione specializzata in vari settori, i clienti dell’industria alimentare, del settore primario, cerealicolo, ortofrutticolo (e non solo), così come la grande distribuzione e gli operatori del catering troveranno interlocutori capaci di dare risposta alle loro specifiche problematiche e una valida guida nell’interpretazione dei risultati.