A completamento delle attività analitiche, è disponibile un Customer Care composto da tecnici altamente specializzati dediti a:

Mérieux NutriSciences - Customer Care
  • registrazione dei campioni di prova nel sistema informatico aziendale (LOGIN);
  • consulenza legislativa e tecnica;
  • redazione di piani analitici a fronte di esigenze normative o specifiche richieste;
  • refertazione con giudizi (chiusura dei rapporti di prova), valutazioni di conformità, interpretazioni e commenti dei risultati d’analisi nel rispetto delle normative vigenti oppure di particolari prescrizioni (A.I.A., A.U.A., deroghe legislative, capitolati speciali, norme tecniche, ecc.) oppure di esclusive conoscenze chimiche di analisi e di processi industriali;
  • redazione di relazioni per analisi di ricerca (analisi che esulano dal normale iter analitico come tipologia e tempistiche);
  • stretta collaborazione con il team commerciale, il laboratorio e gli uffici amministrativi;
  • attività di consulenza a enti pubblici e privati in caso di procedimenti penali, sequestri, ecc.; 

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